Noční průčelí restaurace Bílá Dolina s rozsvícenými okny nad terasou
Bílá Dolina
Restaurace & Pokerová Herna · Praha 8
Denně od 11:00
Nealkoholická kuchyně, domácí limonády a káva

Odpovědi na dotazy hostů

Časté otázky hostů Bílé Doliny

Sepsali jsme dotazy, které dostáváme nejčastěji od hostů, kteří k nám jdou poprvé nebo plánují večer s větší skupinou. Odpovědi jsou stručné a věcné.

Provoz a hodiny

Kdy máme otevřeno

Restaurace otevírá každý den v jedenáct dopoledne. Herna jede podle rozpisu, obvykle v podvečer. V pátek a v sobotu zůstáváme otevření déle, obvykle do dvou ráno. V neděli zavíráme dřív.

Konkrétní hodiny pro daný den najdete ve večerním programu a v potvrzení rezervace. Změny hlásíme dopředu, ne na poslední chvíli.

Orientační rámec

Pondělí–čtvrtek 11:00–23:00
Pátek–sobota 11:00–01:00
Neděle 11:00–22:00
Zobrazit večerní program
Nápoje

Nealkoholická nabídka

Nabízíme domácí limonády, čerstvou kávu, dva druhy čaje, mošty, kolové nápoje, vodu, varianty, které chuťově připomínají pivo, a míchané nealko nápoje. V celém provozu nenajdete nic s obsahem etanolu.

Vlastní nápoje ani jídlo si nosit nedovolujeme. Není to formalita, je to součást provozu.

Otevřít jídelní lístek
Herna

Formáty a stoly

Provozujeme dva hlavní formáty: turnaj a cash game. Turnaj má pevný začátek a strukturu, cash game začíná podle počtu hráčů a podle nich i končí.

Máme dva stoly s dealerem, každý pro šest až devět hráčů. Hraje se jen o hotovost, neposkytujeme úvěry ani vklady přes internet.

Rezervace

Rezervace stolu a místa v herně

Rezervace se dělá telefonicky, e-mailem nebo přes formulář na stránce Rezervace. Rezervujeme stůl v restauraci, místo v herně nebo obojí. Držíme ji patnáct minut po domluveném čase, pak ji pouštíme dál.

Rezervace je zdarma. U větších skupin a akcí potřebujeme domluvu předem.

Odeslat rezervaci

Než přijdete

Tři věci, které se hodí vědět předem

Rezervace

Stůl i místo v herně držíme patnáct minut po domluveném čase. Pak rezervaci pouštíme dál, aby se dostalo i na hosty bez rezervace.

Platba

V restauraci zaplatíte hotově nebo kartou. Herní stůl je hotovostní. Stravenky ani jiné poukázky nepřijímáme, denní menu ale držíme níž než večerní nabídku.

Věk

Restaurace je otevřená bez věkového omezení. Herna je přístupná od osmnácti let, bez výjimky, a při vstupu můžeme vyžádat doklad totožnosti.

Nealkoholický provoz

Jak to u nás chodí s nápoji a jídlem

Náš provoz stojí na jednom pravidle, které platí pro celý podnik: nic, co se podává, neobsahuje etanol. Neplatí to jen pro část nabídky nebo pro vybrané hodiny. Hosté to poznají hned na lístku a nemusí se na nic ptát.

Vlastní nápoje a jídlo si nosit nedovolujeme. Není to zdvořilostní pravidlo, ale podmínka provozu: kdo si přinese vlastní nápoj, bude požádán, aby ho odnesl, nebo aby opustil podnik. Catering pro větší skupiny domlouváme předem a není to automatická možnost.

Denní menu

Obědvá se u nás i ve všední den

Denní menu držíme cenově níž než večerní nabídku. Děti mají menší porce z běžného lístku; do herny ale nesmí, a to ani v doprovodu dospělé osoby.

Ráno

Káva a dva druhy čaje od otevření v jedenáct.

Odpoledne

Denní menu, mošty, kolové nápoje a domácí limonády.

Podvečer

Míchané nealko nápoje a večerní nabídka, herna podle rozpisu.

Praktické věci

Přístupnost a každodenní provoz

Restaurace je bezbariérová, vstup bez schodů díky rampě. Herna má jeden schod, rádi pomůžeme. Toalety jsou uzpůsobené pro vozíčkáře v části restaurace.

Zásuvky jsou u dvou stolů u okna v restauraci. Wi-Fi máme a heslo dostanete od obsluhy. Pravidelná komunita k nám chodí roky; jednou za měsíc pořádáme neformální komunitní setkání, kam může přijít, kdo se chová slušně. Nejsme klub a členské poplatky nemáme.

Vstup do herny Od osmnácti let pro všechny. Při vstupu můžeme vyžádat doklad totožnosti.
Bezbariérový vstup Do restaurace bez schodů díky rampě, v herně jeden schod a pomoc personálu.
Vlastní občerstvení Svůj nápoj si k nám nosit nelze; obsluha vás požádá, abyste jej odnesli.
Děti Restaurace ano, herna ne. Dětské koutky ani hlídání dětí neposkytujeme.
Storno Zrušit telefonicky nebo e-mailem, ideálně dvě hodiny předem, u skupin den předem.
Zpětná vazba

Stížnosti řešíme osobně

Kdo má problém s obsluhou nebo s průběhem hry, ať se obrátí přímo na vedoucího provozu. Kontakt najdete na stránce Kontakt. Odpovídáme obvykle do jednoho pracovního dne.

Neslibujeme, že každá stížnost povede ke změně. Slibujeme, že ji projedeme a ozveme se s odpovědí.

Pobřežní 2, 186 00 Praha 8 · +420 222 612 822 · info@bialadolinas.com
Parkování

Kam s autem

Vlastní parkování nemáme. V okolí se dá zaparkovat, ale v pracovní dny odpoledne bývá plno. Počítejte s tím, že si chvíli zajdete.

Otevřít stránku Kontakt

Rychlé odpovědi

Na co se nás ptáte nejčastěji

Pět dotazů, které slyšíme skoro každý týden. Pokud vám odpověď chybí, zavolejte nebo napište.

Máte dětské menu?

Ano, menší porce z běžného lístku. Do herny ale děti nesmí, i v doprovodu dospělé osoby.

Můžu přijít ve skupině bez předchozí domluvy?

U skupin do čtyř lidí ano. Pro větší skupiny doporučujeme zavolat nebo napsat předem, ať stoly držíme nachystané.

Přijímáte platbu kartou v herně?

Herní stůl je hotovostní. Útratu v restauraci a nápoje v herně lze platit kartou.

Můžete pro nás připravit catering?

U větších akcí ano, po domluvě předem. Není to automatická možnost, domlouváme ji individuálně.

Jaké máte parkování?

Vlastní nemáme. V okolí se dá zaparkovat, ale v pracovní dny odpoledne bývá plno.

Nenašli jste odpověď?

Zavolejte nebo se stavte osobně

Jsme v Praze 8 na Pobřežní 2, otevřeno denně od 11:00. Zábava u nás probíhá na místě, večer u stolů a v herně — žádné hraní přes internet, vklady ani výplaty.

Stoly v pokerové herně s žetony a rozdávanými kartami v teplém světle

Herna pod jedním stropem s kuchyní

Turnaj i cash game hrajeme ve stejné budově jako restauraci. Kdo přijde na večeři a chce si sednout ke stolu, nemusí nikam přejíždět. Vstup do herny je od osmnácti let a hraje se jen o hotovost.

Přečíst si o herně